Veille Qualiopi, relances, réclamations : choisissez un processus clé et repartez avec votre premier workflow automatisé, enrichi par l’IA, et la méthode pour automatiser les suivants. Aucune expérience de l’automatisation n’est nécessaire.
Programme de formation mis à jour le 22 septembre 2026
Ces tâches ne demandent pas votre expertise. Elles demandent un workflow.
Vous ne partez pas d’une page blanche. Chaque étape s’appuie sur un modèle concret et sur l’accompagnement de la formatrice, avec un seul fil rouge : votre processus.
Vous repérez vos processus chronophages et choisissez celui à automatiser en premier : veille Qualiopi, relances ou réclamations.
Module 1Vous adaptez un workflow prêt à l’emploi à votre activité, le testez et le mettez en service.
Module 2Une étape d’IA résume, personnalise ou prépare une réponse. Vous gardez la validation.
Module 3Avec le canevas, vous esquissez le workflow d’un second processus et votre feuille de route.
Module 3Aucune pratique de l’automatisation ou de l’IA n’est nécessaire. Vous partez d’un modèle et avancez pas à pas, accompagné en direct.
Vous pouvez travailler sur un processus de votre choix, validé lors du positionnement, et aller plus loin dans l’intégration de l’IA.
Avant l’entrée en formation, un court questionnaire de positionnement oriente le choix de votre processus et du modèle de départ.
Objectif du parcours : à la fin de la formation, vous serez capable d’automatiser un processus clé avec l’IA et d’en reproduire la méthode.
Objectif : Cartographier ses processus, choisir le processus clé à automatiser et comprendre la logique d’un workflow.
LEARN, autoformation. Capsules d’autoformation, présentation des trois workflows modèles et activités pour repérer les processus automatisables.
LAB, travaux dirigés. Cartographie accompagnée de vos processus et description du processus choisi avec le canevas.
LIVE, classe virtuelle. Confrontation des choix réalisés, études de cas et approfondissement avec la formatrice.
Objectif : Adapter et mettre en service un workflow automatisé sur le processus clé choisi.
LEARN, autoformation. Démonstrations pas à pas du workflow modèle correspondant à votre cas d’usage.
LAB, travaux dirigés. Adaptation et test accompagnés de votre workflow, jusqu’à sa mise en service.
LIVE, classe virtuelle. Partage des workflows réalisés, résolution des blocages et retours de la formatrice.
Objectif : Intégrer une étape d’IA dans son workflow et appliquer la méthode à un autre processus de son activité.
LEARN, autoformation. Capsules et exemples de consignes et d’étapes IA appliquées aux trois cas d’usage.
LAB, travaux dirigés. Intégration accompagnée d’une étape d’IA dans votre workflow.
LIVE, classe virtuelle. Esquisse d’un second processus avec la méthode, feuille de route et retours de la formatrice.
Choisissez le cadre d’accompagnement qui vous convient.
1 290 €
net de taxe par participant
1 800 €
net de taxe
Sur devis
selon votre besoin
Le programme complet (LEARN, LAB et LIVE, 11 h 15) est inclus dans les trois formules.
11 h 15 à distance, en 3 modules de 3 h 45. Chaque module suit le même rythme : LEARN (1 h 15 d’autoformation en ligne), LAB (1 h 15 de travaux dirigés) et LIVE (1 h 15 de classe virtuelle), soit 3 h 45 d’autoformation et 7 h 30 en direct avec la formatrice.
Autoformation guidée, démonstrations pas à pas, études de cas, exercices pratiques, travaux dirigés sur vos propres processus, échanges entre pairs et retours de la formatrice en classe virtuelle.
Un espace apprenant regroupe les trois workflows modèles, le canevas de conception, les capsules d’autoformation, les ressources méthodologiques, les études de cas et les supports de travaux dirigés. Les contenus restent accessibles pendant la durée prévue pour votre parcours.
Leïla Chaâl est votre référente tout au long du parcours : elle vous accompagne sur les points pédagogiques, techniques et administratifs.
Contact : team@apprenancelab.com.
Les rendez-vous en direct ont lieu en visioconférence sur Google Meet. Un espace apprenant en ligne rassemble les ressources pédagogiques et toutes les informations utiles. Un ordinateur connecté à Internet et un navigateur web récent suffisent pour participer.
En INTER. Vous choisissez une session programmée. Les dates et horaires des temps en direct sont communiqués avec les informations de la session. Inscription possible jusqu’à 15 jours ouvrés avant le début du parcours, sous réserve des places disponibles et des délais nécessaires à une éventuelle demande de financement.
En INTRA. Le programme est contextualisé aux besoins et aux processus de votre organisation. Les dates et horaires sont définis avec l’entreprise.
La formation peut être financée directement par l’entreprise ou le participant. Selon votre situation et les critères applicables au moment de votre demande, une prise en charge peut être mobilisée dans le cadre du plan de développement des compétences ou d’un financement OPCO. Les documents nécessaires à l’étude de votre demande sont transmis sur demande.
Une attestation de fin de formation vous est remise à l’issue du parcours.
Leïla Chaâl, consultante et formatrice d’adultes spécialisée dans la formation professionnelle, le digital et la qualité de la formation, avec plus de dix ans d’expérience dans le secteur.
En cas d’indisponibilité, un autre professionnel sélectionné par Apprenance Lab peut vous être proposé. Ses diplômes, titres et références vous sont communiqués pour validation.
Vous êtes en situation de handicap ou avez besoin d’un aménagement ? Écrivez-nous à team@apprenancelab.com : nous étudions avec vous les mesures possibles pour vous accueillir et adapter la formation à vos besoins.
Chacun des trois modules suit le même rythme en trois temps de 1 h 15, soit 3 h 45 par module et 11 h 15 au total.
LEARN, l’autoformation. Vous commencez seul, à votre rythme, dans l’espace apprenant : capsules courtes, démonstrations, ressources pratiques et activités. Ce temps vous donne les repères nécessaires avant de passer à la pratique. Il se réalise avant le LAB du module, au moment qui vous convient.
LAB, les travaux dirigés. En direct, en visioconférence, vous appliquez la méthode à votre propre activité avec l’accompagnement de la formatrice : description de votre processus avec le canevas au module 1, adaptation et test de votre workflow au module 2, intégration de l’IA et esquisse d’un second processus au module 3. Vous repartez de chaque LAB avec une production concrète.
LIVE, la classe virtuelle. Le groupe se retrouve pour présenter les réalisations, comparer les choix faits, étudier des cas et approfondir les points qui posent question. C’est le temps de l’échange de pratiques et des retours de la formatrice.
En parcours individuel, le LAB et le LIVE se déroulent en tête-à-tête avec la formatrice et restent centrés sur vos situations. En INTRA, ils portent sur les processus de votre organisation.
Oui. Vous ne partez pas d’une page blanche : chaque cas d’usage est livré avec un workflow modèle que vous adaptez pas à pas, accompagné par la formatrice. Le questionnaire de positionnement permet de choisir le processus le plus adapté à votre situation.
Vous choisissez l’un des trois cas d’usage : veille Qualiopi et réglementaire, relances et email marketing, ou gestion des aléas, difficultés et réclamations. Si vous êtes déjà à l’aise avec l’automatisation, vous pouvez travailler sur un autre processus de votre activité, validé lors du positionnement.
Google Forms, Sheets et Gmail, Make pour relier les étapes entre elles et un assistant IA comme ChatGPT ou Claude. Les versions gratuites suffisent pour la formation. Les principes appris se transposent à d’autres outils d’automatisation.
Pour une tâche précise au sein de votre workflow : résumer une veille, personnaliser un email, qualifier une réclamation et préparer un brouillon de réponse. Vous apprenez à rédiger des consignes fiables et à garder la validation finale.
C’est l’objectif du module 3. Avec le canevas de conception, vous décrivez un second processus de votre activité et esquissez son workflow. Vous repartez avec une feuille de route pour automatiser les suivants.
Le programme est identique dans les trois formules. Le parcours INTER vous fait travailler en petit groupe de 3 à 8 participants. Le parcours individuel centre tous les temps synchrones sur votre activité. La formation INTRA s’adresse à une équipe et se contextualise à votre organisation.
Oui. Le format INTRA permet de travailler directement sur les processus de votre organisme et de construire une démarche d’automatisation partagée.
Taux de satisfaction et de réalisation : nouvelle formation, indicateurs publiés à l’issue des premières sessions.
Choisissez votre formule ou écrivez-nous : nous vous aidons à trouver le format et le financement adaptés à votre situation.