Formation - Démarche certification Qualiopi

Programme de formation

(Re)prenez le contrôle de votre démarche Qualiopi

Traduisez le Référentiel National Qualité dans vos pratiques réelles : vous repartez avec vos preuves d’effectivité organisées, votre analyse des risques et une feuille de route pour préparer vos audits, quel que soit votre cycle.

Schéma du parcours Qualiopi : des exigences du Référentiel National Qualité aux pratiques décrites et aux preuves reliées, jusqu’à l’audit préparé, avec l’effectivité démontrée et les risques maîtrisés

Programme de formation mis à jour le 22 septembre 2026

11 h 15 à distance3 modulesINTER, individuel ou INTRADès 1 290 € net de taxe

Vous vous reconnaissez ?

  • Vous accumulez des documents pour l’audit, sans savoir lesquels prouvent vraiment quelque chose.
  • Vos pratiques réelles et ce que dit votre documentation ne se ressemblent pas toujours.
  • À chaque audit, vous repartez de zéro pour retrouver les traces et expliquer votre fonctionnement.

Ce n’est pas un classeur de plus qu’il vous faut. C’est une organisation qui produit ses preuves toute seule.

Notre méthode, du référentiel à vos audits

Votre organisme et vos pratiques servent de fil rouge pendant les trois modules. Vous ne travaillez jamais sur un cas fictif.

  1. 1

    Lire le référentiel dans votre contexte

    Vous identifiez les exigences applicables à votre activité, vos publics et vos modalités.

    Module 1
  2. 2

    Décrire vos pratiques

    Qui fait quoi, à quel moment, avec quels outils, du premier contact à la clôture de l’action.

    Module 2
  3. 3

    Démontrer l’effectivité

    Vous reliez chaque pratique aux traces qu’elle produit, et vérifiez qu’elle est réellement mise en œuvre.

    Module 2
  4. 4

    Piloter risques et audits

    Vous analysez vos risques qualité, priorisez vos actions et préparez l’explicitation de vos pratiques.

    Module 3

Ce que ça change pour votre organisme

  • Une documentation proportionnée. Ce qui sert vraiment, pas un classeur écrit pour l’auditeur.
  • Des preuves qui existent déjà. Vos traces sont produites par votre activité, pas reconstituées la veille de l’audit.
  • Des risques identifiés avant qu’ils ne coûtent. Vous savez ce qui peut affecter la qualité de vos formations et ce que vous faites pour le maîtriser.
  • Des audits préparés sereinement. Vous savez expliciter votre pratique, quel que soit le cycle : initial, surveillance ou renouvellement.

En fin de parcours, vous avez

  • Votre Référentiel National Qualité personnalisé
  • Une description structurée de vos pratiques et une cartographie simple de votre organisation
  • L’identification des preuves qui démontrent l’effectivité de vos pratiques
  • Votre analyse des risques qualité et votre plan d’actions priorisé
  • Votre guide de préparation aux audits et votre feuille de route qualité

Pour qui ?

Vous préparez votre premier audit

Vous partez du référentiel et construisez votre organisation qualité au fil des modules, à partir de vos pratiques existantes.

Vous êtes déjà certifié

Vous allégez et fiabilisez ce qui existe, travaillez l’effectivité et les risques, et préparez votre surveillance ou votre renouvellement.

Public

  • Formateurs indépendants
  • Dirigeants et responsables d’organismes de formation
  • Responsables pédagogiques
  • Référents qualité
  • Professionnels chargés de préparer ou de piloter une certification Qualiopi

Prérequis

  • Exercer ou développer une activité relevant de la formation professionnelle
  • Disposer d’éléments issus de son fonctionnement : programme, documents, pratiques, outils ou organisation existante
  • Utiliser couramment un ordinateur et une messagerie

Avant l’entrée en formation, un court questionnaire de positionnement précise votre cycle d’audit et l’état de votre organisation qualité.

Le programme en détail

Objectif du parcours : à la fin de la formation, vous serez capable de structurer vos pratiques, d’en démontrer l’effectivité et de piloter vos audits.

Les exigences de la certification Qualiopi

Appropriez-vous le Référentiel National Qualité

Objectif : Comprendre les exigences de la certification Qualiopi et identifier leurs impacts sur son activité.

Ce que vous travaillez

  • Comprendre les enjeux de la certification Qualiopi dans le secteur de la formation professionnelle.
  • Identifier les principes fondamentaux d’une démarche qualité.
  • Décrypter le Référentiel National Qualité : critères, indicateurs et logique d’application.
  • Relier les exigences du RNQ aux pratiques réelles de son organisme.
  • Identifier les impacts sur l’organisation pédagogique, administrative et qualité.
  • Identifier les exigences applicables selon son activité, ses publics et ses modalités de formation.
  • Construire une lecture du référentiel adaptée à son propre contexte.

Déroulé (3 h 45)

LEARN, autoformation. Capsules, ressources et activités pour comprendre la logique du RNQ et les exigences applicables à votre activité.

LAB, travaux dirigés. Analyse accompagnée de votre contexte et personnalisation du Référentiel National Qualité à partir de vos pratiques.

LIVE, classe virtuelle. Analyse de situations, échanges autour des exigences du référentiel et approfondissement avec la formatrice.

Organiser ses pratiques et démontrer leur effectivité

Construisez une organisation qualité adaptée à votre activité

Objectif : Structurer les pratiques de son organisme et organiser les éléments permettant d’en démontrer la mise en œuvre effective.

Ce que vous travaillez

  • Identifier les activités clés de son organisme et leur articulation avec le RNQ.
  • Décrire simplement ses pratiques : qui intervient, à quel moment, avec quels outils et selon quelles modalités.
  • Organiser les étapes clés du parcours : information, positionnement, contractualisation, réalisation, accompagnement, suivi, évaluation et clôture.
  • Identifier les rôles et responsabilités des différents intervenants.
  • Distinguer pratique, procédure, outil, document et preuve.
  • Identifier les traces produites par l’activité et les relier aux exigences du référentiel.
  • Vérifier l’effectivité des dispositifs et des pratiques mis en place.
  • Examiner les modalités permettant de suivre la réalisation effective des actions à distance, lorsqu’elles sont concernées.
  • Structurer une documentation proportionnée à son activité et facilement mobilisable.

Déroulé (3 h 45)

LEARN, autoformation. Ressources, exemples et grilles pour analyser vos pratiques et identifier les éléments qui en démontrent l’effectivité.

LAB, travaux dirigés. Description accompagnée de vos pratiques et identification des responsabilités, outils, traces et points de contrôle associés.

LIVE, classe virtuelle. Analyse de situations réelles, confrontation des pratiques et travail sur leur démonstration en situation d’audit.

Piloter les risques, l’amélioration continue et ses audits

Faites de la qualité un outil de maîtrise de votre activité

Objectif : Analyser les risques liés à la qualité de ses formations, organiser son amélioration continue et préparer ses différents cycles d’audit.

Ce que vous travaillez

  • Identifier les risques susceptibles d’affecter la qualité des formations délivrées.
  • Analyser et hiérarchiser les risques selon leur probabilité, leur impact et les dispositifs de maîtrise existants.
  • Définir les actions adaptées aux risques prioritaires.
  • Exploiter appréciations, évaluations, difficultés, réclamations, aléas et résultats comme sources d’amélioration.
  • Analyser les causes d’un dysfonctionnement et définir les actions curatives, correctives ou préventives.
  • Suivre les actions engagées et apprécier leur efficacité.
  • Organiser une démarche d’amélioration continue proportionnée à son activité.
  • Comprendre les cycles d’audit : initial, surveillance et renouvellement.
  • Préparer la présentation de son activité et structurer l’explicitation de sa pratique professionnelle.
  • Se préparer à la logique d’échantillonnage et aux situations rencontrées pendant l’audit.

Déroulé (3 h 45)

LEARN, autoformation. Ressources, exemples et outils consacrés à l’analyse des risques, à l’amélioration continue et au déroulement des audits.

LAB, travaux dirigés. Réalisation accompagnée de l’analyse des risques de votre organisme et construction de votre plan d’amélioration.

LIVE, classe virtuelle. Analyse de cas, préparation à l’explicitation des pratiques et mises en situation autour des cycles d’audit.

Trois façons de suivre le parcours

Choisissez le cadre d’accompagnement qui vous convient.

Le plus convivial

Parcours INTER

1 290 €

net de taxe par participant

Format
Petit groupe de 3 à 8 participants
Temps en direct
Analyse des situations et pratiques de chacun
Calendrier
Sessions programmées
Réserver ma place
Le plus personnalisé

Parcours individuel

1 800 €

net de taxe

Format
Vous seul, avec la formatrice
Temps en direct
Centrés sur votre organisme et vos pratiques
Calendrier
À définir ensemble
Démarrer en individuel
Pour une équipe

Formation INTRA

Sur devis

selon votre besoin

Format
Votre équipe ou votre structure
Temps en direct
Contextualisés à vos pratiques, processus et risques
Calendrier
Défini avec l’organisme commanditaire
Demander un devis

Le programme complet (LEARN, LAB et LIVE, 11 h 15) est inclus dans les trois formules.

Organisation pédagogique

Durée et rythme

11 h 15 à distance, en 3 modules de 3 h 45. Chaque module suit le même rythme : LEARN (1 h 15 d’autoformation en ligne), LAB (1 h 15 de travaux dirigés) et LIVE (1 h 15 de classe virtuelle), soit 3 h 45 d’autoformation et 7 h 30 en direct avec la formatrice.

Méthodes mobilisées

Ressources d’autoformation, lecture guidée du Référentiel National Qualité, études de cas, analyse de pratiques, grilles d’analyse, représentations simples des processus lorsqu’elles sont utiles, analyse des risques, travaux dirigés et classes virtuelles.

Activités à distance et durée estimée

  • Module 1 : capsules et activités sur la logique du RNQ et les exigences applicables (1 h 15)
  • Module 2 : ressources, exemples et grilles d’analyse des pratiques et des preuves (1 h 15)
  • Module 3 : ressources et outils sur les risques, l’amélioration continue et les audits (1 h 15)

Moyens pédagogiques

Un espace apprenant regroupe le Référentiel National Qualité enrichi, les ressources explicatives, les grilles d’analyse, les outils de description des pratiques et de cartographie, les outils d’analyse des risques et de préparation aux audits. Les contenus restent accessibles pendant la durée prévue pour votre parcours.

Modalités d’évaluation

  • À l’entrée : questionnaire de positionnement (cycle d’audit, état de l’organisation qualité)
  • Pendant : évaluations formatives sur les productions de chaque module (référentiel personnalisé, description des pratiques et des preuves, analyse des risques)
  • En fin de parcours : présentation de votre organisation qualité et de votre plan d’actions, appréciée à l’aide d’une grille d’évaluation des compétences visées
  • Satisfaction : questionnaire à chaud en fin de parcours

Suivi de l’assiduité et de la réalisation

  • Temps en direct : présence aux travaux dirigés et aux classes virtuelles, attestée par émargement
  • Temps d’autoformation : suivi des connexions et des activités réalisées dans l’espace apprenant
  • Productions remises au cours des trois modules

Bon à savoir

Accompagnement et assistance pédagogique et technique

Leïla Chaâl est votre référente tout au long du parcours : elle vous accompagne sur les points pédagogiques, techniques et administratifs.

  • En direct : pendant les travaux dirigés et les classes virtuelles.
  • À distance : par mail, pour toute question entre deux séances.

Contact : team@apprenancelab.com.

Moyens techniques

Les rendez-vous en direct ont lieu en visioconférence sur Google Meet. Un espace apprenant en ligne rassemble les ressources pédagogiques et toutes les informations utiles. Un ordinateur connecté à Internet et un navigateur web récent suffisent pour participer.

Modalités et délais d’accès

En INTER. Vous choisissez une session programmée. Les dates et horaires des temps en direct sont communiqués avec les informations de la session. Inscription possible jusqu’à 15 jours ouvrés avant le début du parcours, sous réserve des places disponibles et des délais nécessaires à une éventuelle demande de financement.

En INTRA. Le programme est contextualisé aux besoins et aux processus de votre organisation. Les dates et horaires sont définis avec l’entreprise.

Financement

La formation peut être financée directement par l’entreprise ou le participant. Selon votre situation et les critères applicables au moment de votre demande, une prise en charge peut être mobilisée dans le cadre du plan de développement des compétences ou d’un financement OPCO. Les documents nécessaires à l’étude de votre demande sont transmis sur demande.

Attestation

Une attestation de fin de formation vous est remise à l’issue du parcours.

Référente pédagogique et intervenants

Leïla Chaâl, consultante et formatrice d’adultes spécialisée dans la formation professionnelle, le digital et la qualité de la formation, avec plus de dix ans d’expérience dans le secteur.

  • Master Expert en politique de formation, Université Paris Dauphine
  • Master Ingénierie pédagogique de la formation pour adultes, Université Paris Nanterre
  • DU Chef de projet e-learning
  • Formée au no code (Maria School, Shubham Sharma)

En cas d’indisponibilité, un autre professionnel sélectionné par Apprenance Lab peut vous être proposé. Ses diplômes, titres et références vous sont communiqués pour validation.

Accessibilité

Vous êtes en situation de handicap ou avez besoin d’un aménagement ? Écrivez-nous à team@apprenancelab.com : nous étudions avec vous les mesures possibles pour vous accueillir et adapter la formation à vos besoins.

Vos questions

Cette formation garantit-elle l’obtention de la certification ?

Non, et personne ne peut le garantir : la décision appartient à votre organisme certificateur, à l’issue de son audit. La formation vous aide à structurer vos pratiques, à organiser vos preuves et à préparer l’audit.

Je suis déjà certifié. Qu’est-ce que j’y gagne ?

Le travail porte sur l’effectivité de vos pratiques, l’allègement de votre documentation, l’analyse de vos risques qualité et la préparation de votre surveillance ou de votre renouvellement. Vous partez de l’existant, pas d’une page blanche.

Qu’est-ce que « démontrer l’effectivité » ?

C’est montrer qu’une pratique annoncée est réellement mise en œuvre, et que l’activité en produit la trace. Le module 2 y est consacré : distinguer pratique, procédure, outil, document et preuve, puis relier chaque pratique aux traces qu’elle génère.

Faut-il apporter ses propres documents ?

C’est recommandé : programme, documents, outils ou organisation existante. Vos pratiques servent de fil rouge pendant les trois modules, et les travaux dirigés portent sur votre organisme.

Quelle formule choisir ?

Le programme est identique dans les trois formules. Le parcours INTER vous fait travailler en petit groupe de 3 à 8 participants, avec l’analyse des situations de chacun. Le parcours individuel centre tous les temps en direct sur votre organisme. La formation INTRA s’adresse à une équipe.

Une question avant de vous lancer ?

Choisissez votre formule ou écrivez-nous : nous vous aidons à trouver le format et le financement adaptés à votre situation.